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Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est expédiée le jour ouvré suivant, puis livrée en 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 2 articles, dans tous les pays. Pour un seul article, les frais sont indiqués au paiement avant de valider (2,90 € en France, en Belgique et en Allemagne).
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 30 jours après la livraison pour retourner un article non porté, non lavé et avec ses étiquettes. Écrivez-nous et nous vous envoyons la marche à suivre ; le remboursement est fait sous 14 jours après réception.
Comment choisir ma taille ?
Nos pièces taillent normalement. Le guide des tailles est dans la description quand il est disponible ; en cas de doute, écrivez-nous avant de commander et nous vous conseillerons.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont chiffrés et traités par le paiement sécurisé de Shopify.
Comment profiter des -10 % ?
Il n’y a rien à faire : la remise de 10 % est appliquée automatiquement dans votre panier, sans code.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à orlee.service@gmail.com : nous répondons sous 2 jours ouvrés.
